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特定商取引法に基づく表記
ご注意:本ページは特定商取引法(特商法)に基づき、インターネットを通じたデジタルサービスおよびサブスクリプションの販売に関する情報を開示するものです。決済処理には Stripe を使用しています。
販売事業者 / Seller Information
| 販売事業者名 | Oberon Labs |
|---|---|
| 運営統括責任者 | Rahman Muhammad Mahbubur |
| 所在地 |
〒174-0041 東京都板橋区舟渡2-8-5-404号Ferry House |
| 電話番号 |
080-2385-3993 (受付時間:平日 10:00〜18:00) |
| メールアドレス | oberonlabs.app@gmail.com |
| ウェブサイト | https://oberonlabs.app |
商品・サービス / Products & Services
| 販売商品・サービス | Web、モバイルアプリケーション(iOS / Android)内のデジタルコンテンツおよびサブスクリプションサービス(ViralSparkAI, MedGuide Japan 等) |
|---|---|
| 販売価格 | 各サービスの購入・申し込み画面に表示される価格(消費税込み) |
| 商品代金以外の必要料金 | なし(インターネット接続料金はお客様負担) |
| 追加費用 | なし(インターネット接続に係る通信費はお客様のご負担となります) |
| 支払方法 | クレジットカード決済(Visa・Mastercard・American Express・JCB) Stripe による安全な決済処理 |
| 支払時期 | ご注文・お申し込み完了時に即時決済。サブスクリプションは契約更新日に自動決済 |
| サービス提供時期 | 決済完了後、即時にサービスをご利用いただけます |
返金・キャンセルポリシー / Refund & Cancellation Policy
| キャンセル | サブスクリプションはいつでもキャンセル可能です。キャンセル後は次回更新日まで引き続きご利用いただけます |
|---|---|
| 返金 |
デジタルサービスの性質上、決済完了後の返金は原則としてお受けしておりません。 ただし、サービスに重大な不具合があり利用できない場合に限り、個別に返金対応を行う場合があります。 その際は購入後3日以内にご連絡ください。 |
| 返品・交換 | デジタルコンテンツのため、返品・交換は対象外となります |
動作環境 / System Requirements
| iOS | iOS 16.0 以上を推奨 |
|---|---|
| Android | Android 8.0 (Oreo) 以上を推奨 |
| 通信環境 | インターネット接続が必要です(Wi-Fi または モバイルデータ通信) |
お問い合わせ / Contact
| 受付方法 | メールまたは お問い合わせフォーム |
|---|---|
| メールアドレス | oberonlabs.app@gmail.com |
| 対応時間 | 24時間受付(返信は営業日内) |